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仕事内容について本や調べものの相談
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カウンター業務の一環となりますが、図書館司書の仕事の一つとして「本や調べものの相談」というものも挙げることができます。こちらもやはり図書館司書としてはもっとも頻度の高くなる業務内容であることに加え、非常に重要な業務ともなります。
図書館を初めて利用する利用者などは、図書館が採用している数々のシステムなどにあまり馴染みが無いため、最初は利用に戸惑うということもあるでしょう。そういった場合などは、図書館の利用方法や検索システムの使い方、また、館内の規則などについても丁寧に説明してあげなければなりません。特に、必要とする本を膨大な量の本の中から探し出すのは、いくら図書館利用に慣れている人であっても難しい場合もあります。そういった時にその手伝いや検索の代行をするのも、図書館司書の重要な仕事です。そのため、自分が勤務する図書館の利用の仕方や規則、扱っている本や資料、文献などについて熟知しておく必要があると言えます。
また、レファレンスサービスの一環として調べものの相談などを受けることもあるでしょう。そういった場合なども図書に関するプロフェッショナルとして迅速かつ的確に対応できる能力が要求されます。こういった業務を、プロ意識を持ってこなすために、図書館学に関連した知識や技能を修得しておくことも大切ですが、何よりも現場での行動力や判断力などが大切となってきます。図書館司書は、言ってみれば図書館の顔ともなる存在です。利用者に快適に図書館を利用してもらうため、いつでも万全の体勢で業務に臨みたいところです。